top of page
Blinkaria Blingkaria

مركز المساعدة

FAQ: FAQ

هل تشحن دوليا؟

لقد عدنا إلى الشحن دوليًا.

نريد فقط أن نذكرك أنه نظرًا للوضع الحالي الذي نتعرض فيه لوباء عالمي ، يجب أن نمنحنا 14-25 يومًا تقريبًا. يوم وصول منتجاتك لتصل إليك لكن متقاطعة لا تؤخر طلباتك!

I have made a mistake with my shipping/delivery details. What happens now?

ماذا سيحدث إذا تعذرت خدمة بريدي عن طريق البريد السريع / الدولي؟

هناك أوقات يتعذر فيها على شركات النقل إرسال الطرود وفي هذه الحالات ، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات على العناوين التي لا يمكن خدمتها بواسطة شركات النقل السريع.

إلى متى سيستمر Blinkaria Kohl؟ وهل الزجاجة قابلة لإعادة التعبئة؟

يمكن أن يدوم Blinkaria Kohl في أي مكان بين 2-3 سنوات إذا تم استخدامه يوميًا! ويمكنك إعادة تعبئة عبواتنا من خلال عبوات الكحل.

PLEASE let us know as soon as possible by using the Contact Us page at the top of our website. We can update/change any details as required BEFORE processing your orders. Otherwise, we will have to wait for your package to come back to our business in order for us to send you out a replacement package and we would charge your for postage again. However, if you decide to cancel the order with an incorrect address on your behalf we can cancel and refund it but we cannot refund the shipping cost since the mistake would not have been on our behalf. 

كيف يمكنني الاعتناء بالمجوهرات الفضية الاسترليني؟

هل لديك قسم مجوهرات مخصص؟

نأمل أن نتمكن من صنع قطع مجوهرات فريدة مخصصة في المستقبل القريب. لكننا لا نفعل ذلك في هذه اللحظة.

للأسف يأتي الكحل باللون الأسود فقط. لكننا سنبحث في إيجاد خيار طبيعي آمن لأولئك الذين يريدون لونًا أكثر دقة!

هل يأتي الكحل Blinkaria باللون البني؟

هل تفاصيل الدفع الخاصة بي آمنة؟

100٪ آمن!

لا نقوم بتخزين أي تفاصيل دفع على أنظمتنا.

لن نبيع أيًا من التفاصيل الخاصة بك إلى أي طرف ثالث. لذا تأكد من أن تكون واثقًا في التعامل مع Blinkaria.

ما هي تكلفة الشحن إلى المملكة المتحدة؟

هل سترسلون المنتجات التي طلبتها كمنشور منفصل إذا كنت قد طلبت منتجًا مسبقًا؟

هل تشحن إلى أيرلندا الشمالية؟

نعم، بالطبع نقوم به! ولكن ، يرجى العلم أنه بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها إلى أيرلندا الشمالية ، قد يكون هناك تأخير في تسليم الطلبات المقدمة اعتبارًا من 28 ديسمبر 2020.

ويرجع ذلك إلى التداعيات المحيطة بانسحاب المملكة المتحدة من الاتحاد الأوروبي في 01/01/2021.

إذا كنت قد طلبت منتجًا تم طلبه مسبقًا ومنتجًا جاهزًا للشحن ، فسنرسلهما معًا في يوم تاريخ الطلب المسبق المسمى نظرًا لأننا نحاول الاحتفاظ برسوم البريد عند الحد الأدنى للسعر. نحن نفرض عليك سعرًا واحدًا للشحن بغض النظر عن مقدار مشترياتك أو مدى ثقل العناصر الخاصة بك.

نحن نتقاضى 1 جنيه إسترليني لتسليم الدرجة الثانية المتعقبة في المملكة المتحدة!

توصيل مجاني يزيد عن 45 جنيهًا إسترلينيًا!

للطلبات الدولية ، يرجى الذهاب إلى الخروج للعثور على الأسعار لبلدك / منطقتك.

يرجى الانتباه إلى أنه نظرًا لإغلاق COVID-19 ، يكون الشحن أبطأ من المعتاد. لا نأمل ذلك ولكن في بعض الحالات ، قد يستغرق الشحن ما يصل إلى 30 يومًا.

تعتبر العناية الروتينية بالفضة الاسترليني أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في الحفاظ على مظهر مجوهراتك كما كان عند وصولها. نصيحتنا الأولى هي: الفضة الجافة هي الفضة السعيدة. حاول ألا تختلط مع أي مواد كيميائية مثل: الكلور أو العطور أو عوامل التنظيف. إذا حدث ذلك ، فتأكد من شطفه وتأكد من تجفيفه بقطعة قماش. عندما لا ترتدي مجوهراتك ، يرجى وضعها في وعاء محكم الإغلاق وجاف ونظيف. بدلاً من ذلك ، يمكنك وضع المجوهرات في الحقيبة المرسلة مع مجوهراتك.

bottom of page